V naší firmě budujeme systém managementu kvality podle normy ČSN EN ISO 9001:2001.
Stálým cílem je vytvářet a udržovat důvěru zákazníků v naši firmu, její činnost a produkty. Přijali jsme proto politiku kvality s mottem:

Jsme tu pro své zákazníky!

Toto základní motto naplníme soustředěním se na následující zásady:

1. Standardní systém managementu kvality

* Vedení firmy se plně ztotožnilo s ustanoveními normy ČSN EN ISO 9001:2009, a proto ji využívá v celé firmě i ve vztazích se zainteresovanými stranami – dodavateli, zákazníky, zaměstnanci, konkurenty, regionální veřejností.
* Systém managementu kvality je organickou součástí celkového řízení firmy.
* V systému řízení uplatňujeme princip neustálého zlepšování.

2. Zlepšování kvality našich zakázek

* Základním a prvořadým cílem činností firmy je uspokojování vyřčených i očekávaných přání a současných i budoucích potřeb zákazníků.
* Za kvalitu dodávky nepovažujeme jen samotnou technickou kvalitu našich výrobků, ale i kvalitu dodržování sjednaných dodacích podmínek (např. balení) a kvalitu průvodní administrativy.

3. Součinnost dodavatelů a kooperantů

* Pečlivě vybíráme své obchodní partnery. Přednost dostávají obchodní partneři se zavedeným systémem managementu kvality, ať už certifikovaným nebo námi prověřeným.
* Kvalitu dodávek do firmy důkladně ověřujeme a vyžadujeme její doložení příslušnými dokumenty (např. atesty, certifikáty, prohlášeními o shodě).

4. Součinnost zaměstnanců při dosahování kvality

* Našim největším potenciálem je kvalifikovaný a spolehlivý zaměstnanec.
* Ve firmě mají všichni zaměstnanci určeno, za co odpovídají, navzájem se k sobě chovají jako zákazníci a dodavatelé.

Tato Politika kvality je závazkem vedení společnosti naplňovat zásady v oblasti kvality stanovené normou i požadavky zákazníků.
Politika kvality je základem pro stanovování cílů a cílových hodnot. Zaměstnanci společnosti jsou s Politikou kvality opakovaně seznamováni, protože odpovídají za její plnění.

Tato Politika kvality je přijímána na dobu neurčitou. Přezkoumávána z hlediska aktuálnosti a účinnosti může být kdykoli a z jakéhokoli důvodu, minimálně však jedenkrát ročně při přezkoumání systému řízení vedením.

V Železném Brodě dne 30. července 2010